Ochrona danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu mojiphone.pl jest MojIphone — Mobilny Serwis iPhone i Apple Watch, Jana III Sobieskiego 20, 44-200 Rybnik
[NIP: do uzupełnienia przez administratora przed publikacją].
Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail biuro@mojiphone.pl, telefon 570 222 345.
Dane osobowe zbieramy wyłącznie wtedy, gdy samodzielnie je podasz — wypełniając formularz kontaktowy na stronie, pisząc do nas przez WhatsApp albo dzwoniąc. Formularz kontaktowy prosi o: imię, numer telefonu, model iPhone i opis usterki.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszenia (kontakt w sprawie wyceny i umówienia naprawy) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy | Przez czas obsługi zgłoszenia, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów (np. prawa podatkowego przy wystawionej fakturze) |
| Wysyłka informacji marketingowych (np. o promocjach) — tylko jeśli zaznaczysz osobną zgodę | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda | Do czasu wycofania zgody |
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest całkowicie dobrowolne. Bez nich nie będziemy jednak w stanie oddzwonić ani przygotować wyceny — to minimum potrzebne do obsługi zgłoszenia. Zgoda na komunikację marketingową jest odrębna, opcjonalna i nie wpływa na możliwość skorzystania z usługi naprawy.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych innym niż MojIphone. Dane mogą być powierzone podmiotom technicznie wspierającym działanie serwisu (np. dostawca hostingu, poczty e-mail) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Serwis korzysta z narzędzia analitycznego Umami, uruchomionego na własnym serwerze administratora. Umami w domyślnej konfiguracji nie używa plików cookie i nie zbiera danych umożliwiających identyfikację konkretnej osoby — gromadzi wyłącznie zanonimizowane, zbiorcze statystyki odwiedzin (np. liczba wejść na stronę, które treści cieszą się zainteresowaniem). Dane z formularza kontaktowego ani treść rozmów z asystentem na stronie nie są przekazywane do systemu analitycznego.
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO. Asystent (czat) na stronie udziela odpowiedzi na podstawie gotowych reguł i publicznie dostępnych informacji o cenniku — nie przetwarza ani nie zapisuje Twoich danych osobowych.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@mojiphone.pl lub 570 222 345.
Ta polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu (np. przy podłączeniu formularza do nowych narzędzi). Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji na górze strony.